Dashcam firmware updaten

Een firmware-update kan storingen oplossen, de stabiliteit van uw dashcam verbeteren en soms nieuwe functies toevoegen. Dat geldt ook bij problemen met de parkeermodus. Meestal gaat dat op één van twee manieren: via de app als uw model OTA-updates ondersteunt, of handmatig via een microSD-kaart. Gebruik altijd het bestand voor exact uw model, zorg voor stabiele voeding en volg de instructies volledig.

Wat firmware op uw dashcam precies doet

Firmware is de interne software die de basisfuncties van de dashcam aanstuurt, zoals opnemen, menu’s, knoppen, sensoren en eventuele gps-, wifi- of appfuncties. Fabrikanten brengen nieuwe versies uit om fouten te herstellen, prestaties te verbeteren, compatibiliteit bij te werken en soms extra functies toe te voegen, zoals verbeteringen in de parkeermodus. Updaten heeft alleen zin als er voor precies hetzelfde model en dezelfde variant een nieuwere versie beschikbaar is. Wilt u weten welke verbeteringen u na een update mag verwachten en hoe dit de parkeermodus optimaliseert? Bekijk dan de firmware-updates voor betere parkeermodus.

Kies eerst de juiste update-route voor uw model

Voor u begint: deze controles voorkomen problemen

• Controleer in het menu welke firmwareversie nu op de dashcam staat en vergelijk die met de nieuwste versie voor uw exacte model.
• Download de update alleen uit de juiste bron voor uw specifieke dashcam en lees alle instructies vooraf volledig door.
• Zorg voor stabiele voeding. Heeft uw model een accu, controleer dan ook of die voldoende geladen is.
• Maak eerst een dashcam-beelden back-up en controleer of u de SD-kaart moet formatteren.

Updaten via app of OTA

1. Verbind de dashcam met de juiste app en controleer of camera en telefoon correct gekoppeld zijn voordat u begint.
2. Open in de app het menu voor firmware of updates en kijk of er een nieuwe versie beschikbaar is voor uw model.
3. Start de update vanuit de app en houd tijdens het downloaden en installeren de verbinding en voeding stabiel.
4. Wacht tot de dashcam automatisch herstart en controleer daarna in de app of in het cameramenu of de nieuwe versie actief is.

Handmatig updaten via microSD-kaart

Wilt u de dashcam firmware updaten zonder app, dan verloopt dat meestal via de microSD-kaart.

1. Maak eerst een back-up van belangrijke beelden en formatteer de microSD-kaart als de handleiding dat voorschrijft.
2. Download het juiste firmwarebestand op Windows of Mac en zet de bestanden precies zoals voorgeschreven op de microSD-kaart.
3. Plaats de kaart terug in de dashcam, sluit de camera aan op stabiele voeding en laat de update volledig doorlopen zonder uit te schakelen.
4. Controleer na de herstart de nieuwe firmwareversie en verwijder updatebestanden of formatteer de kaart opnieuw als dat nodig is.

De microSD-kaart is vaak de stille oorzaak van updatefouten

Een dashcam schrijft voortdurend nieuwe beelden weg en belast de microSD-kaart daardoor zwaarder dan veel andere apparaten. Is de kaart traag, versleten of slecht compatibel, dan kunt u te maken krijgen met vastlopers, willekeurige herstarts of een firmware-update die niet start of halverwege stopt. Controleer daarom of de kaart voldoet aan de vereiste snelheidsklasse van uw model en formatteer haar wanneer de instructies dat vragen. Alleen een schone kaart met de juiste firmwarebestanden op de juiste plek werkt betrouwbaar.

Tijdens en na de update: wat u mag verwachten

Tijdens de update kunt u een voortgangsbalk, een melding in de app, knipperende leds of een automatische herstart zien; dat is vaak normaal. Hoe lang het duurt, verschilt per model en bestand. Koppel de voeding niet los en verwijder de kaart niet tijdens het proces. Controleer na afloop of de nieuwe versie zichtbaar is, de dashcam normaal opstart en opnames weer correct werken. Sommige modellen vragen daarna om de microSD-kaart opnieuw te formatteren. Is de tijd of datum gereset, dan kunt u deze snel opnieuw goed zetten via onze handleiding voor tijd en datum instellen. Werkt uw parkeermodus op basis van bewegingsdetectie, stem na de update de gevoeligheid opnieuw af met de gids motion detectie instellen (sensitiviteit).

Als de update mislukt of een foutmelding geeft

Controleer eerst de basis: gebruikt u het juiste bestand voor het juiste model, zijn alle stappen gevolgd, is de voeding stabiel en is de microSD-kaart correct voorbereid? Begin alleen opnieuw vanuit een schone startsituatie. Blijft de camera in een bootloop hangen, verschijnt steeds dezelfde fout of start de update telkens opnieuw, stop dan en neem contact op met de fabrikant, leverancier of de klantenservice van Carcam voor modelspecifieke hulp.